Eigentümer der Website und Administrator: HerzMind by Anna, Anna Łyszczarczyk
Sitz der Gesellschaft: Steinhammerstr. 130, 44379 Dortmund
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Kontakt: E-Mail: kontakt@herzmindbyanna.com


Informationen zur Registrierung: Das Unternehmen ist im Zentralregister für Wirtschaftstätigkeiten (CEIDG) des Ministers für Entwicklung und Technologie registriert.
Streitbeilegung: Gemäß der EU-Verordnung Nr. 524/2013 informieren wir über die Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) zwischen Verbrauchern und Unternehmern: http://ec.europa.eu/consumers/. Der Administrator nimmt nicht an freiwilligen Verfahren zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten vor einem ständigen Verbraucher-Schiedsgericht teil.
Urheberrecht: Alle Inhalte, Fotos (Bildnachweis: Karolina Stadnik, Anna Łyszczarczyk) und Materialien auf dieser Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechtsgesetzes und verwandter Schutzrechte. Das Kopieren, Verarbeiten oder Verwenden ohne schriftliche Genehmigung der Urheberin ist untersagt.


Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen HerzMind by Anna, Anna Łyszczarczyk (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über Coaching-Leistungen sowie digitale Produkte (Online-Kurse, Programme, Meditationen, PDFs, E-Books).

2. Leistungen
Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:
Online-Kurse und Programme
Digitale Inhalte (Audio, Video, PDFs)
Coaching (1:1 und Gruppe)
Die Inhalte ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Kauf über die Website zustande.
Mit dem Kauf akzeptiert der Kunde diese AGB.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (§ 19 UStG).
Die Zahlung erfolgt sofort über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, PayPal).
Der Zugang zu digitalen Produkten erfolgt erst nach vollständiger Zahlung.

5. Nutzung digitaler Inhalte
Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht.
Es ist untersagt, Inhalte:
weiterzugeben
zu vervielfältigen
öffentlich zugänglich zu machen oder weiterzuverkaufen

6. Widerrufsrecht (wichtig)
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung sofort begonnen wird
und bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht verliert

7. Keine Rückerstattung
Nach Beginn des Zugriffs auf digitale Inhalte oder nach Durchführung einer Coaching-Leistung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

8. Coaching / Termine
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen sind bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Sitzung vollständig berechnet.

9. Haftung
Die Teilnahme an Coaching und Programmen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
Die angebotenen Inhalte ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.

10. Internationale Kunden
Der Verkauf erfolgt auch an Kunden innerhalb der EU.
Es gelten die gesetzlichen Regelungen für digitale Leistungen.

11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.